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供热季变频器客户关怀服务,让您在寒冷的冬天保持温暖

发布日期:2022-10-18  浏览次数:454

“寒露”已至,秋意渐浓,室外气温越来越低,2022年冬季供暖工作已经进入设备检测最重要阶段,ABB变频器在供热上也起到了至关重要的作用。从3月份停暖至今,供暖设备机组已停休了6个多月,从本月起有近百万台ABB供暖变频器将陆续开机,而ACS510ACS580MV更是适用于供热行业的明星产品,这两款变频器多服务于板式换热机组、供热锅炉机组和循环热水泵机组。

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在供暖季期间,为更好帮助客户解决现场设备的维修维护需求,保障供热设备能够正常稳定不间断运行,ABB传动提供以下服务,为您在寒冬中送去温暖

备件服务

ACS510的变频器服务提供备件包服务,主要包含:

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ACS580MV的变频器服务提供以旧换新服务:客户将现场老化或者故障的相模块返回给ABB工厂后,将享受以优惠的价格获得全新的同型号相模块,可在确保质量的同时减少现场停机时间。此外,ACS580MV也为用户提供预防性维护物料更换计划

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延保服务

对于仍在工厂标准保质期以内的变频器,ABB传动服务可提供简便且性价比高的延保服务,该服务以固定价格向客户提供供暖期内的保质服务,按照标准保质政策,客户可继续享受和新产品一样的送修、更换或现场维修服务。

对于已经出保的变频器,ABB传动服务可提供一次现场预防性维护和保质服务。专业、有计划的深度预防性维护检修,可帮助降低设备发生故障的可能性,同时保质流程快速高效,即使设备发生故障,也可及时得到修复。

两项保质服务都是以固定价格为客户提供服务,可保障变频器在长达四个月的整个供暖期内持续不间断运行。

现场应急服务

ABB工程师或ABB授权服务工程师以合同约定的时间到达设备现场,并在现场进行故障检测分析诊断工作,帮助客户缩短生产及设备的停机时间,从容应对意外故障。

 

*供热季期间,如需订购产品备件,请联系所在区域ABB服务销售工程师及行业经理,如需更多产品或服务信息,详情请咨询当地ABB代表。

 

如何获得ABB服务的支持?

a.             拨打热线4008108885,获得ABB工程师的协助;

b.            在公众号下方的菜单栏,选择支持中心,在线获取更多信息和帮助;

c.             关注ABB传动微信公众号,在下方消息框内直接输入问题关键字,获取更多帮助。

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